L’Ufficio Commerciale o Customer Service ha lo scopo di conservare un rapporto continuativo con il cliente affinché la collaborazione cliente - azienda possa essere il più efficace possibile.
Esso si attiva al massimo per dare risposte tempestive ed efficaci ad ogni richiesta della clientela, per risolvere in collaborazione con il cliente stesso, eventuali problematiche legate alla ottimizzazione delle materie prime.
L’importanza fondamentale di questo anello nella catena produttiva del Gruppo SIT è dato dalla relazione con tutte le altre parti della azienda, essendo questo l’organo che riceve l’ordine dal cliente, lo elabora, lo segue fino alla sua completa realizzazione e consegna.
Esso si attiva al massimo per dare risposte tempestive ed efficaci ad ogni richiesta della clientela, per risolvere in collaborazione con il cliente stesso, eventuali problematiche legate alla ottimizzazione delle materie prime.
L’importanza fondamentale di questo anello nella catena produttiva del Gruppo SIT è dato dalla relazione con tutte le altre parti della azienda, essendo questo l’organo che riceve l’ordine dal cliente, lo elabora, lo segue fino alla sua completa realizzazione e consegna.
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